Garanzia & Riparazioni
Nel caso in cui dovessi riscontrare un problema con uno dei nostri prodotti o di altri Marchi da noi venduti, non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema il prima possibile.
Periodi di garanzia
Garanzia standard nuovi prodotti: 2 anni, salvo diversa indicazione sulla fattura
- Quando si verifica un problema durante il periodo di garanzia, causato da materiali o lavorazione difettosi (determinati da FLEX-ARM.com o dal fornitore), il prodotto sarà riparato o sostituito gratuitamente..
- La riparazione o la sostituzione non rinnoveranno o estenderanno il periodo di garanzia originale.
- FLEX-ARM.com non sarà responsabile per eventuali danni causati da un prodotto difettoso.
- La garanzia non è valida quando il prodotto è stato utilizzato in modo improprio o è stato modificato/riparato da chiunque altro che non sia flex-arm.com / o il nostro fornitore, non è stato mantenuto correttamente o quando i marchi e/o i numeri di serie sono stati alterati o rimossi dal prodotto o dalla prova di garanzia.
- Quando si verifica un difetto, il prodotto deve essere restituito accompagnato dalla fattura o scontrino fiscale e copia dell’ ordine.
- La garanzia non si applica a materiali di consumo come batterie e lampadine né a danni causati dall'uso di tali materiali di consumo.
- Saranno addebitati i costi di spedizione per la restituzione dell'attrezzatura riparata al proprietario al di fuori dell'UE o Isole sul territorio italiano e EU
Fuori dal periodo di garanzia
Quando si verifica un problema al di fuori del periodo di garanzia o se il problema non è coperto dalla garanzia (ad esempio danni causati dall'acqua, danni da caduta, uso improprio), saremo comunque lieti di aiutarti a risolvere il problema.
Possiamo anche inviare il prodotto al nostro fornitore o al produttore per la riparazione/assistenza dopo l'approvazione del preventivo di riparazione.
Al di fuori del periodo di garanzia, verranno addebitati costi aggiuntivi, come le spese di spedizione al produttore.
Indirizzo di spedizione per prodotti in Garanzia o Assistenza
AWS dei F.lli Amodeo Marco e Federico Snc
Via Walter Tobagi, 5 20081
Abbiategrasso (MI) Italy
Alla Cortese Attenzione Resposabile Commerciale:
Sig. Amodeo Federico +39 3494614488